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Retours Chez ClicNature.com

  1. Inclure les produits achetés par erreur avec leur emballage d’origine (non ouvert), dans une boite.
  2. Joindre une copie de la facture dans votre boite.
  3. Faite parvenir la Boite (à vos frais) à l’adresse suivante. :




Sur réception de votre retour, nous émettrons une demande de crédit pour la valeur des produits retournés ( Moins les frais non remboursables) . Le crédit sera émis sur votre carte de crédit si vous l’avez payé par carte de crédit ou par chèque si c’est le mode de paiement que vous avez utilisé.

Non Remboursables :

  • Frais de transaction d’InternetSecure = :
    • 4% du total de la transaction par carte de crédit.
    • + 0.90$ par transaction
    • + 2.00$ frais additionnel de remboursement.

Exemple : Si vous faite un achat de 100$. Il y a un frais de crédit de 4% ce qui égale 4.00$. Il y a un frais de transaction de 0.45$ pour chaque transaction. Donc si on ajoute 1 autre transaction (Remboursement) cela fait 0.90$ de transaction. De plus Internetsecure charge un frais additionnel de 2.00$ pour un remboursement. Cela donne un frais non remboursable total de 6.90$ sur une facture de 100$. (Il ne faut pas oublier non plus que les frais de livraisons réels ne sont pas remboursables.)

La balance vous sera créditée sur votre carte de crédit dès la réception de la marchandise.

N’oubliez pas, seulement les produits retourner dans leur emballage d’origine et non ouverts seront remboursés.

Les frais de transports sont non remboursable.

Exception*: Parce que chaque bouteille d'huile essentielle est préparée sur réception de votre commande, nous ne pouvons pas l’annuler après qu’elle ait été embouteillée pour vous. Votre commande d’huile essentielle est donc considérée final et est non remboursable !

     Que faire si je veux annuler ma commande passée il y a moins de 24 heures ?

Avisez-nous immédiatement par écrit avec le numéro de transaction à info@maisonradical.ca

1ière Si le colis n’est pas encore parti, votre commande sera alors annulée.
       Un remboursement sera appliqué sur votre carte de crédit.

2ième Si le colis est déjà parti, il faut nous le retourner dès sa réception.
          Le coût du transport ne peux pas être remboursé il sera débité du montant total à rembourser.

Autres Frais Non Remboursables :

  • Frais de transaction d’InternetSecure = :
    • 4% du total de la transaction par carte de crédit.
    • + 0.90$ par transaction
    • + 2.00$ frais additionnel de remboursement.

Exemple : Si vous faite un achat de 100$. Il y a un frais de crédit de 4% ce qui égale 4.00$. Il y a un frais de transaction de 0.45$ pour chaque transaction. Donc si on ajoute 1 autre transaction (Remboursement) cela fait 0.90$ de transaction. De plus Internetsecure charge un frais additionnel de 2.00$ pour un remboursement. Cela donne un frais non remboursable total de 6.90$ sur une facture de 100$. (Il ne faut pas oublier non plus que les frais de livraisons réels ne sont pas remboursables.)

La balance vous sera créditée sur votre carte de crédit dès la réception de la marchandise.

Si pour une raison ou une autre il y a quelque chose que vous ne comprenez pas, n’hésitez à communiquer avec nous :

· Par courrier électronique à info@maisonradical.ca

· Ou téléphonez-nous sur les heures de bureau H9:00 à H16:00 au 1-819-565-9958

Politique de Retour de Marchandise
Option Biotech
Nous rembourserons les produits retournés en bon état à l'intérieur d'une période de 30 jours de l'achat.
(Sauf exception)
Un produit en bon état est un produit qui peut être revendu sans problème car il n'a pas été ouvert et est toujous dans son contenant original.
Maison Radical inc.
Div. ClicNature.com
518 Joséphine Doherty, Sherbrooke,
Québec Canada J1L 3B7.
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